포커스랩 주식회사(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
문의 및 상담 응대
홈페이지 ‘문의하기’를 통해 접수된 제품·솔루션 도입 문의 및 견적 요청에 대한 확인, 회신, 상담 진행 및 연락.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
- 필수홈페이지 문의하기 : 성함, 회사명, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
- 자동수집인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 : 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 문의·상담 관련 정보 : 문의 접수 및 상담 처리 완료 후 3년간 보관 후 파기
- 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
회사는 원활한 문의 응대 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 개인정보는 국외로 이전되어 처리됩니다.
| 이전받는 자 (수탁자) |
이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 / 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Web3Forms (web3forms.com) |
미국 (USA) |
성함, 회사명, 이메일, 연락처, 문의 내용 | 문의 폼 제출 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 문의 내용의 이메일 전달 / 전달 목적 달성 시까지(서비스 제공자 정책에 따름) |
| Google LLC (Google Analytics) |
미국 (USA) |
쿠키, 접속 IP, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 | 홈페이지 방문 시점에 자동으로 전송 | 웹사이트 방문 분석 및 통계 / Google 정책에 따름 |
정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제5항에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 홈페이지 문의 폼 대신 대표 이메일 또는 전화로 문의하실 수 있습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구 및 동의 철회
권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 만 14세 미만 아동의 법정대리인인 경우 해당 아동의 개인정보에 대한 권리를 대리하여 행사할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선별하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 개인정보 취급 인원을 최소한으로 제한하고 취급자에 대한 관리·감독을 시행합니다.
- 기술적 조치 : 정보통신망을 통한 개인정보 전송 시 SSL 등 보안 프로토콜을 적용하며, 개인정보가 처리되는 시스템에 대한 접근 권한을 관리합니다.
- 물리적 조치 : 개인정보가 보관되는 시스템 및 자료에 대한 접근을 통제합니다.
제9조 (쿠키의 운영 및 거부)
회사는 이용자에게 보다 적합한 서비스를 제공하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 또한 회사는 웹사이트 이용 현황 분석을 위하여 Google Analytics를 이용하며, 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
설정 방법(예시) : 웹 브라우저 상단의 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터’에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
www.kopico.go.kr
privacy.kisa.or.kr
www.spo.go.kr
ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 전에 홈페이지를 통하여 고지합니다.
- 공고일자 : 2026년 6월 30일
- 시행일자 : 2026년 6월 30일